Politique de confidentialité

RGPD – Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016

Introduction

MECTRON S.p.A., dont le siège social est situé Via Loreto 15/A, 16042 Carasco, Gênes, Italie (ci-après « Nous » ou « MECTRON S.p.A. »), s’engage à protéger et à respecter vos données personnelles. MECTRON S.p.A. considère qu’une politique de sécurité relative à ses processus d’entreprise, capable de garantir un niveau élevé de protection des données personnelles et des données de l’entreprise traitées au moyen de systèmes informatiques et/ou sur support papier, constitue un facteur distinctif et qualitatif qui contribue à son succès. Une telle politique contribue également à réduire les risques de préjudice économique, de perte de compétitivité, d’atteinte à l’image de l’entreprise et de sanctions civiles ou pénales découlant d’éventuels incidents.

MECTRON S.p.A. considère également que son système de Qualité totale ne saurait faire abstraction des aspects de sécurité inhérents au traitement des données personnelles. Il n’est pas possible d’affirmer que ses produits satisfont aux exigences de qualité établies par MECTRON S.p.A. s’ils n’intègrent pas également les aspects pertinents relatifs à la sécurité des données personnelles.

La présente déclaration de confidentialité définit la manière dont nous traiterons les informations personnelles que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos pratiques en matière de traitement de vos données personnelles et les raisons qui pourraient nous amener, avec votre consentement, à communiquer ces données à des tiers.

En visitant les sites web de MECTRON S.p.A., en vous inscrivant à un service et/ou en fournissant des informations personnelles, vous acceptez le traitement de vos données personnelles conformément aux pratiques décrites dans la présente déclaration de confidentialité et y consentez. Nos sites web peuvent contenir des liens vers et depuis d’autres sites web de partenaires, d’annonceurs, de sociétés affiliées ou d’autres sites pertinents. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, veuillez noter que ces sociétés disposent de leurs propres politiques de confidentialité et que nous ne pouvons être tenus responsables de ces politiques. Nous vous invitons à consulter ces politiques avant de transmettre vos données personnelles à des sites web tiers.

Types de données personnelles collectées par MECTRON S.p.A.

Nous pouvons collecter et traiter des données personnelles vous concernant. Vous pouvez nous fournir vos informations personnelles en remplissant des formulaires sur nos sites web ou des formulaires papier lors d’événements, ou au cours de conversations téléphoniques, d’échanges d’e-mails, de messages ou dans d’autres situations. Vous pouvez nous transmettre ces informations lorsque vous vous inscrivez sur nos sites web, souscrivez à un service, demandez à recevoir des newsletters ou signalez un problème concernant nos sites web.

Les informations que vous fournissez peuvent comprendre :

  • Votre nom
  • Votre adresse de domicile
  • Votre adresse e-mail
  • Votre numéro de téléphone
  • Vos préférences linguistiques
  • Vos préférences de pays

Nous pouvons également recevoir et traiter vos données personnelles par l’intermédiaire d’autres sites web que nous gérons. Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers, notamment des partenaires commerciaux, des sous-traitants fournissant des services de maintenance et de livraison, des régies publicitaires, des prestataires de services d’analyse, des instituts de recherche et des agences de crédit. Pour cette raison, nous pouvons également recevoir de ces tiers des informations vous concernant.

Nous pouvons également collecter les informations nécessaires à l’administration de nos sites web, notamment :

  • Adresses IP (Internet Protocol)
  • Type de navigateur
  • Fournisseur d’accès à Internet
  • Nombre de clics
  • Paramètres de fuseau horaire
  • Types et versions des plug-ins du navigateur
  • Système d’exploitation et plateforme
  • Produits consultés ou recherchés

Collecte et utilisation des données personnelles par MECTRON S.p.A.

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement lorsqu’il existe une base légale pour le faire, par exemple lorsque le traitement est nécessaire pour engager ou exécuter une relation contractuelle avec vous, pour poursuivre nos intérêts légitimes, y compris des activités de marketing direct, pour respecter des obligations légales ou réglementaires, ou lorsque vous avez donné votre autorisation. MECTRON S.p.A. peut utiliser vos données personnelles pour tout ou partie des finalités suivantes.

Marketing

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous fournir des informations sur des produits ou services de notre gamme susceptibles, selon nous, de vous intéresser, pour vous fournir des informations sur des biens et services similaires à ceux que vous avez déjà utilisés et pour personnaliser le contenu qui vous est présenté. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données personnelles à ces fins.

Service client

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous fournir une assistance client, communiquer avec vous au sujet de votre produit, vous informer des modifications apportées à un service, vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de nos services lorsque vous avez choisi de le faire, et répondre aux demandes d’information, aux réclamations et aux commentaires généraux concernant nos produits.

Administration des sites web

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour administrer nos sites web et nos opérations internes, notamment :

  • Développement de produits
  • Résolution de problèmes
  • Analyse de données
  • Tests
  • Recherche
  • Enquêtes
  • Analyses statistiques

Nous pouvons également utiliser ces informations pour améliorer nos sites web et veiller à ce que leur contenu soit présenté de la manière la plus adaptée à votre ordinateur ou à tout autre appareil.

Analyse comportementale

Nous pouvons traiter vos données personnelles de manière anonyme, sans profilage des utilisateurs individuels, afin d’établir des évaluations agrégées du comportement des clients, d’administrer nos systèmes et de produire des informations statistiques sur les parcours et les activités de navigation.

Microsoft Clarity

Nous collaborons avec Microsoft Clarity afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et interagissent avec lui, au moyen de mesures comportementales, de cartes de chaleur et de relectures de sessions, dans le but d’améliorer notre site web et nos services. Les données d’utilisation du site web sont collectées au moyen de cookies propriétaires et tiers et d’autres technologies de suivi afin d’analyser la popularité des contenus et l’activité en ligne. Nous pouvons également utiliser ces informations à des fins d’optimisation et de sécurité du site web.

Pour en savoir plus sur la manière dont Microsoft collecte et utilise les données personnelles, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

Protection des données personnelles des mineurs

MECTRON S.p.A. ne collecte pas intentionnellement de données personnelles auprès de mineurs, et ses sites web ne sont pas conçus pour être utilisés par des mineurs. Si MECTRON S.p.A. venait à constater qu’elle a collecté accidentellement des données personnelles relatives à un mineur, elle les supprimerait immédiatement.

Conservation des données

Sauf obligation légale contraire, MECTRON S.p.A. conserve les données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées :

  • Les informations relatives aux transactions juridiques entre vous et MECTRON S.p.A. sont conservées pendant 10 ans après la fin de la transaction juridique, conformément au délai général de prescription applicable aux actions civiles en droit italien.
  • Les informations de facturation sont conservées pendant 10 ans après la fin de l’exercice comptable auquel elles se rapportent, conformément à la législation comptable et fiscale italienne.
  • Les informations techniques sont conservées pendant 6 mois à compter de leur transmission à MECTRON S.p.A. ou de leur collecte par celle-ci.
  • Les coordonnées, y compris les noms, adresses postales, adresses e-mail et numéros de téléphone, utilisées à des fins de marketing direct sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous vous opposiez à ce traitement ou que vous retiriez votre consentement.
  • Afin d’éviter tout profilage, les données comportementales sont conservées sous forme anonyme.

Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager les données personnelles que vous nous fournissez avec les membres de notre groupe, y compris nos sociétés affiliées, notre société mère et nos filiales, à des fins commerciales légitimes.

MECTRON S.p.A. peut exercer certaines activités par l’intermédiaire de fournisseurs tiers chargés de fournir des services spécialisés, par exemple pour nous aider à améliorer nos sites web ou à commercialiser nos produits. Les données personnelles que vous fournissez peuvent être partagées avec ces fournisseurs afin qu’ils puissent exécuter les activités convenues. Ces fournisseurs sont tenus d’utiliser les informations reçues exclusivement aux fins de la fourniture de leurs services pour le compte de MECTRON S.p.A. et conformément à ses instructions.

MECTRON S.p.A. exige de ces tiers, y compris ceux situés dans un pays autre que celui depuis lequel vous avez accédé à MECTRON S.p.A. ou à ses services, qu’ils respectent toutes les exigences applicables en matière de protection et de sécurité des données personnelles. MECTRON S.p.A. ne partagera pas vos données personnelles avec des tiers ayant l’intention de les utiliser à leurs propres fins de marketing direct, sauf si vous avez donné votre consentement spécifique à une telle utilisation.

Si MECTRON S.p.A. vend ou acquiert une société ou une activité, elle peut communiquer vos données personnelles au vendeur ou à l’acquéreur potentiel de cette société ou de cette activité.

MECTRON S.p.A. peut communiquer des données personnelles sans votre consentement lorsque cette communication :

  • Est exigée ou autorisée par la loi
  • Est exigée par une autorité chargée de l’application de la loi aux fins d’une enquête sur des activités illicites
  • Est nécessaire en cas d’urgence, en lien avec une activité illicite ou dans toute autre circonstance raisonnable exigeant d’informer les autorités compétentes

Lieu de stockage des données personnelles

Nous ne transférerons pas vos données personnelles à des destinataires situés en dehors de l’Espace économique européen, sauf si :

  • Le pays tiers dans lequel se trouve le destinataire garantit un niveau adéquat de protection des données personnelles
  • Nous avons mis en place un mécanisme licite de transfert des données et adopté toutes les garanties nécessaires pour protéger vos données personnelles
  • Nous avons conclu un accord juridique approprié et mis en place un mécanisme de transfert des données applicable

En cas de transfert en dehors de l’Espace économique européen ou vers un pays qui ne garantit pas un niveau adéquat de protection des données personnelles, nous sommes tenus de vous en informer. Vous avez également le droit de nous demander quelles garanties appropriées ont été adoptées pour protéger vos données personnelles.

Mesures de sécurité

L’accès à vos données personnelles est limité à nos employés et aux tiers dont nous estimons qu’ils ont besoin d’accéder à ces informations pour fournir les informations ou les services que vous avez demandés. Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour garantir que vos informations personnelles sont conservées en toute sécurité.

Si nous vous avons fourni un mot de passe permettant d’accéder à certaines zones de nos sites web, ou si vous avez vous-même choisi ce mot de passe, vous ne devez le communiquer à personne. Des mesures de sécurité ont été mises en place sur nos sites web pour protéger les informations placées sous notre contrôle contre la perte, l’utilisation abusive et l’altération.

Toutefois, aucune méthode de transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Bien que nous ayons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir que la transmission de données vers nos systèmes sera totalement sécurisée. Toute transmission de données s’effectue donc à vos propres risques. Dès réception de vos informations, nous appliquerons des mesures et des procédures de sécurité appropriées, destinées à empêcher tout accès non autorisé.

Vos droits

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander l’accès à vos données personnelles. Sur demande, nous vous fournirons une copie des données personnelles en notre possession. Vous pouvez également nous demander de rectifier des données personnelles inexactes ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet.

Nous sommes légalement tenus de conserver certaines informations relatives aux transactions. Par conséquent, dans certaines circonstances, nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer entièrement l’ensemble de vos données personnelles.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner des communications marketing en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail marketing. Vous avez également le droit d’être informé de l’existence de tout processus de prise de décision automatisée vous concernant.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation européenne en matière de protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence ou du pays de l’Union européenne dans lequel vous estimez que l’infraction a eu lieu. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Modifications de la présente politique de confidentialité

MECTRON S.p.A. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles modifications apportées à la politique. La date indiquée en bas de cette page correspond à la dernière mise à jour de la politique de confidentialité.

Coordonnées

Pour toute question, tout commentaire ou toute demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@mectron.com.

Dernière mise à jour :