Política de privacidad

Introducción

MECTRON S.p.A., con domicilio social en Via Loreto 15/A, 16042 Carasco, Génova, Italia (en adelante, «Nosotros» o «MECTRON S.p.A.»), se compromete a proteger y respetar sus datos personales. MECTRON S.p.A. considera que una política de seguridad aplicada a sus procesos de negocio, capaz de garantizar un alto nivel de protección de los datos personales y de los datos empresariales tratados mediante sistemas informáticos y/o en papel, es un factor distintivo y de calidad que contribuye a su éxito. Dicha política también ayuda a reducir los riesgos de daños económicos, pérdida de competitividad, deterioro de la imagen de la empresa y sanciones civiles o penales derivados de posibles incidentes.

MECTRON S.p.A. considera asimismo que su sistema de Calidad Total no puede prescindir de los aspectos de seguridad inherentes al tratamiento de los datos personales. No es posible afirmar que sus productos cumplen los requisitos de calidad establecidos por MECTRON S.p.A. si no incluyen también los aspectos relativos a la seguridad de los datos personales.

La presente declaración de privacidad establece cómo trataremos la información personal que usted nos facilite. Le rogamos que lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras prácticas en relación con el tratamiento de sus datos personales y los motivos que podrían llevarnos, con su consentimiento, a comunicar dichos datos a terceros.

Al visitar los sitios web de MECTRON S.p.A., registrarse en un servicio y/o facilitar información personal, usted acepta y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a las prácticas descritas en esta declaración de privacidad. Nuestros sitios web pueden contener enlaces a y desde otros sitios web de socios, anunciantes, empresas afiliadas u otros sitios web pertinentes. Si hace clic en uno de estos enlaces, tenga en cuenta que dichas empresas tienen sus propias políticas de privacidad y que no podemos asumir responsabilidad alguna por ellas. Le recomendamos que consulte dichas políticas antes de enviar sus datos personales a sitios web de terceros.

Tipos de datos personales recogidos por MECTRON S.p.A.

Podemos recoger y tratar datos personales que le conciernen. Usted puede facilitarnos su información personal al cumplimentar formularios en nuestros sitios web o formularios en papel durante eventos, o en el transcurso de conversaciones telefónicas, correos electrónicos, mensajes u otras situaciones. Puede enviarnos esta información al registrarse en nuestros sitios web, suscribirse a un servicio, solicitar boletines informativos o comunicar un problema con nuestros sitios web.

La información que usted nos facilite puede incluir:

• Su nombre
• Su domicilio
• Su dirección de correo electrónico
• Su número de teléfono
• Sus preferencias de idioma
• Sus preferencias de país

También podemos recibir y tratar sus datos personales a través de otros sitios web que gestionamos. Colaboramos estrechamente con terceros, entre ellos socios comerciales, subcontratistas que prestan servicios de mantenimiento y entrega, redes publicitarias, proveedores de servicios de análisis, agencias de investigación y agencias de crédito. Por este motivo, también podemos recibir información sobre usted de dichos terceros.

También podemos recoger la información necesaria para administrar nuestros sitios web, entre otras:

• Direcciones de Protocolo de Internet (IP)
• Tipo de navegador
• Proveedor de servicios de Internet
• Número de clics
• Configuración de la zona horaria
• Tipos y versiones de los complementos del navegador
• Sistema operativo y plataforma
• Productos visualizados o buscados

Recogida y uso de los datos personales por parte de MECTRON S.p.A.

Obtenemos y tratamos sus datos personales únicamente cuando existe una base jurídica para ello, por ejemplo cuando el tratamiento es necesario para iniciar o ejecutar una relación contractual con usted, para perseguir nuestros intereses legítimos, incluidas las actividades de marketing directo, para cumplir obligaciones legales o reglamentarias, o cuando usted nos ha dado su autorización. MECTRON S.p.A. puede utilizar sus datos personales para algunas o todas las finalidades siguientes.

Marketing

Podemos utilizar sus datos personales para facilitarle información sobre productos o servicios de nuestra gama que consideremos que pueden interesarle, para facilitarle información sobre bienes y servicios similares a los que ya ha utilizado y para personalizar el contenido que se le muestra. Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos personales con dichos fines.

Atención al cliente

Podemos utilizar sus datos personales para prestarle asistencia como cliente, comunicarnos con usted en relación con su producto, notificarle cambios en un servicio, permitirle utilizar las funciones interactivas de nuestros servicios cuando así lo haya elegido y responder a solicitudes de información, reclamaciones y comentarios generales sobre nuestros productos.

Administración de los sitios web

Podemos utilizar sus datos personales para administrar nuestros sitios web y nuestras operaciones internas, entre ellas:

• Desarrollo de productos
• Resolución de problemas
• Análisis de datos
• Pruebas
• Investigación
• Encuestas
• Análisis estadísticos

También podemos utilizar esta información para mejorar nuestros sitios web y garantizar que su contenido se presente de la forma más adecuada para su ordenador u otro dispositivo.

Análisis del comportamiento

Podemos tratar sus datos personales de forma anónima, sin elaborar perfiles de usuarios individuales, para realizar evaluaciones agregadas del comportamiento de los clientes, administrar nuestros sistemas y elaborar información estadística sobre las rutas de navegación y las actividades.

Microsoft Clarity

Colaboramos con Microsoft Clarity para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web e interactúan con él, mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducciones de sesiones, con el fin de mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios. Los datos de uso del sitio web se recogen mediante cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para analizar la popularidad de los contenidos y la actividad en línea. También podemos utilizar esta información con fines de optimización y seguridad del sitio web.

Para obtener más información sobre cómo Microsoft recoge y utiliza los datos personales, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft.

Protección de los datos personales de menores

MECTRON S.p.A. no recoge intencionadamente datos personales de menores, y sus sitios web no están diseñados para ser utilizados por menores. Si MECTRON S.p.A. tuviera conocimiento de haber obtenido accidentalmente datos personales relativos a un menor, los eliminará de inmediato.

Conservación de los datos

Salvo que la ley exija otra cosa, MECTRON S.p.A. conserva los datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que se recogieron inicialmente:

• La información relativa a las operaciones jurídicas entre usted y MECTRON S.p.A. se conserva durante 10 años tras la finalización de la operación jurídica, de conformidad con el plazo general de prescripción aplicable a las acciones civiles según la legislación italiana.
• La información de facturación se conserva durante 10 años tras el cierre del ejercicio contable al que se refiere, de conformidad con la legislación contable y fiscal italiana.
• La información técnica se conserva durante 6 meses desde el momento en que se transmite a MECTRON S.p.A. o esta la recoge.
• Los datos de contacto, incluidos nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico y números de teléfono, utilizados con fines de marketing directo se conservan hasta que usted solicite su supresión o se oponga de otro modo a dicho tratamiento o retire su consentimiento.
• Para evitar la elaboración de perfiles, los datos de comportamiento se conservan de forma anónima.

Comunicación de sus datos personales

Podemos compartir los datos personales que usted nos facilite con los miembros de nuestro grupo, incluidas nuestras empresas afiliadas, nuestra sociedad matriz y nuestras filiales, con fines empresariales legítimos.

MECTRON S.p.A. puede realizar determinadas actividades a través de proveedores externos contratados para prestar servicios especializados, por ejemplo para ayudarnos a mejorar nuestros sitios web o a comercializar nuestros productos. Los datos personales que usted facilite pueden compartirse con dichos proveedores para que puedan realizar las actividades acordadas. Estos proveedores tienen instrucciones de utilizar la información recibida exclusivamente para prestar sus servicios por cuenta de MECTRON S.p.A. y de conformidad con sus instrucciones.

MECTRON S.p.A. exige a dichos terceros, incluidos los ubicados en un país distinto de aquel desde el que usted ha accedido a MECTRON S.p.A. o a sus servicios, que cumplan todos los requisitos aplicables en materia de protección y seguridad de los datos personales. MECTRON S.p.A. no compartirá sus datos personales con terceros que pretendan utilizarlos para sus propios fines de marketing directo, salvo que usted haya dado su consentimiento específico para dicho uso.

Si MECTRON S.p.A. vende o adquiere una empresa o un negocio, podrá comunicar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicha empresa o negocio.

MECTRON S.p.A. puede comunicar datos personales sin su consentimiento cuando dicha comunicación:

• Sea exigida o autorizada por la ley
• Sea requerida por una autoridad policial o judicial para la investigación de actividades ilícitas
• Sea necesaria en una emergencia, en relación con una actividad ilícita o en otra circunstancia razonable que exija notificarlo a las autoridades competentes

Lugar de almacenamiento de los datos personales

No transferiremos sus datos personales a destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que:

• El tercer país en el que se encuentre el destinatario garantice un nivel adecuado de protección de los datos personales
• Hayamos implantado un mecanismo lícito de transferencia de datos y adoptado todas las garantías necesarias para proteger sus datos personales
• Hayamos celebrado un acuerdo jurídico adecuado e implantado un mecanismo de transferencia de datos aplicable

En caso de transferencia fuera del Espacio Económico Europeo o a un país que no garantice un nivel adecuado de protección de los datos personales, estamos obligados a informarle. Usted también tiene derecho a preguntarnos qué garantías adecuadas se han adoptado para proteger sus datos personales.

Medidas de seguridad

El acceso a sus datos personales está restringido a nuestros empleados y a los terceros que consideramos que necesitan acceder a dicha información para facilitar la información o los servicios que usted ha solicitado. Utilizamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar que su información personal se almacene de forma segura.

Si le hemos facilitado una contraseña que permite acceder a determinadas áreas de nuestros sitios web, o si usted mismo ha elegido dicha contraseña, no debe revelarla a nadie. En nuestros sitios web se han implantado medidas de seguridad para proteger la información bajo nuestro control frente a la pérdida, el uso indebido y la alteración.

No obstante, ningún método de transmisión de datos por Internet es completamente seguro. Aunque hemos implantado medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales, no podemos garantizar que la transmisión de datos a nuestros sistemas sea completamente segura. Por tanto, toda transmisión de datos se realiza bajo su propia responsabilidad. Una vez recibida su información, aplicaremos medidas y procedimientos de seguridad adecuados destinados a impedir el acceso no autorizado.

Sus derechos

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar el acceso a sus datos personales. Previa solicitud, le facilitaremos una copia de los datos personales que obren en nuestro poder. También puede pedirnos que rectifiquemos los datos personales inexactos o que suprimamos la información que conservamos sobre usted.

Estamos legalmente obligados a conservar determinada información relativa a las operaciones. Por consiguiente, en algunas circunstancias, es posible que no podamos suprimir por completo todos sus datos personales.

Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada correo electrónico de marketing. También tiene derecho a ser informado de la existencia de procesos de toma de decisiones automatizadas que le conciernan.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación europea en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente de su país de residencia o del país de la Unión Europea en el que considere que se ha producido la infracción. Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

Modificaciones de esta política de privacidad

MECTRON S.p.A. se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que visite esta página periódicamente para mantenerse informado de los cambios introducidos en la política. La fecha que figura al final de esta página indica cuándo se actualizó por última vez la política de privacidad.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud en relación con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en: privacy@mectron.com.